Estos términos regulan el uso de DaleCita (dalecita.imerbet.com), sus apps y su API, servicios de IMERBET. Al crear una cuenta o usar DaleCita aceptas estos términos, la declaración de privacidad y, si gestionas un negocio, el contrato de encargado de tratamiento.
1. Qué es DaleCita
DaleCita es una plataforma de reservas y gestión para negocios de servicios. Cada negocio tiene su página de reservas (dalecita.imerbet.com/tu-negocio), un panel para gestionar su agenda, su equipo y sus clientes, y una app.
DaleCita es una herramienta: el servicio que reserva el cliente lo presta siempre el negocio. Las condiciones de cada cita (precio, cancelación, pagos) son un acuerdo entre el negocio y su cliente.
2. Tu cuenta
- Debes tener al menos 18 años y, si registras un negocio, capacidad para contratar en su nombre.
- Tu correo debe ser real: hay que confirmarlo antes de usar la cuenta.
- Eres responsable de tu contraseña, de tus llaves de acceso y de lo que se haga con tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
- Si das acceso a tu equipo, respondes de lo que haga en tu negocio.
3. Tu contenido y los datos de tus clientes
Eres responsable de lo que publicas (servicios, precios, horarios, fotos, textos) y de tener derecho a usarlo.
Los datos de los clientes de tu negocio son tuyos: DaleCita los trata por tu cuenta, según el contrato de encargado de tratamiento, y puedes exportarlos.
Si tu negocio es del ámbito de la salud, solo puedes guardar notas clínicas o formularios médicos donde la plataforma lo permita para tu país.
4. Usos no permitidos
No puedes usar DaleCita para:
- ofrecer servicios ilegales o que necesiten licencias que no tienes;
- engañar a los clientes o suplantar a otra persona o marca;
- publicar contenido ofensivo, violento, sexual explícito o que infrinja derechos de terceros;
- enviar mensajes no solicitados o recoger datos de otras personas sin permiso;
- intentar acceder a cuentas o negocios ajenos, saltarse los límites del servicio o atacar su funcionamiento.
Podemos ocultar contenido o suspender una cuenta que incumpla estas normas, avisándote cuando sea posible.
5. Planes y pagos
Cada plan incluye unas prestaciones y límites que se muestran antes de contratarlo. Los precios vigentes son los publicados en dalecita.imerbet.com. [Condiciones de prueba, renovación y reembolso: pendientes de definir antes de abrir el registro público].
Aunque un plan venza, la agenda del día sigue visible y tus datos se pueden exportar.
6. Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para que DaleCita funcione siempre, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones o errores, ni el funcionamiento de servicios de terceros.
Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos con antelación razonable.
7. Responsabilidad
DaleCita no presta los servicios que reservan los clientes y no responde de su calidad, precio, cobro ni de las reclamaciones entre el negocio y su cliente.
En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad frente a ti por el servicio se limita a lo que hayas pagado en los últimos 12 meses.
8. Baja y suspensión
Puedes dejar de usar DaleCita cuando quieras y eliminar tu cuenta desde tus ajustes. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o la ley.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de [Estado y país de la ley aplicable]. Cualquier conflicto se someterá a [Tribunales competentes], salvo que la ley te reconozca otro fuero.
10. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo. Seguir usando DaleCita después del cambio supone aceptarlo.
11. Contacto
IMERBET · [Dirección postal del titular] · [Correo de contacto legal]