DaleCita
Legal

Contrato de encargado de tratamiento

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Este contrato forma parte de los términos de uso y se aplica a todo negocio que usa DaleCita. El negocio es el responsable de los datos personales de sus clientes y de su equipo; IMERBET los trata por su cuenta como encargado, solo para prestarle el servicio.

1. Objeto

El encargado trata los datos que el negocio introduce o recibe a través de DaleCita (por ejemplo, reservas, fichas de clientes y datos de su equipo) con el único fin de prestar el servicio contratado.

2. Datos e interesados

Interesados: clientes del negocio (y, en su caso, sus familiares o dependientes) y miembros de su equipo.

Datos: identificativos y de contacto, citas e historial de servicios, notas y documentos que el negocio decida guardar y, donde la plataforma lo permita, datos de salud. [Detalle por función según se active en cada fase].

3. Obligaciones del encargado

  • Tratar los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del negocio, que son estos términos y su uso del servicio.
  • Garantizar la confidencialidad de las personas autorizadas a tratarlos.
  • Aplicar medidas de seguridad adecuadas: cifrado en tránsito, control de acceso por negocio, verificación en dos pasos obligatoria para el equipo de la plataforma y cifrado en reposo de los datos sensibles.
  • Ayudar al negocio a atender los derechos de los interesados (por ejemplo, exportar o borrar datos).
  • Avisar al negocio sin demora indebida si conoce una brecha de seguridad que afecte a sus datos.
  • Al terminar el servicio, devolver o permitir exportar los datos y suprimirlos después, salvo obligación legal de conservarlos.

4. Subencargados

El negocio autoriza al encargado a usar los subencargados necesarios para el servicio, que se listan en la declaración de privacidad (alojamiento y correo electrónico, y los que se añadan con nuevas funciones). El encargado avisará de los cambios y les exigirá las mismas obligaciones.

5. Obligaciones del negocio

  • Tener una base legal para tratar los datos de sus clientes e informarles.
  • Introducir solo los datos necesarios y usar las funciones de salud solo donde la plataforma lo permita.
  • Gestionar los accesos de su equipo.

6. Información y auditoría

El encargado pondrá a disposición del negocio la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este contrato, a petición escrita a [Correo de contacto legal].

7. Contacto

IMERBET · [Dirección postal del titular] · [Correo de contacto legal]